Firmy nie potrzebują tylko samej strategii; ale także strategicznej gotowości. To właśnie wtedy warsztaty Wargaming stają się przydatne.
W ciągu ostatnich miesięcy miałem okazję prowadzić kilka warsztatów Wargaming. Podczas gdy główny cel jest zwykle oczywisty – zrozumieć krajobraz konkurencyjny i zweryfikować swoją strategię – to rezultaty konsekwentnie wykraczają poza to, czego oczekują uczestnicy.
Oczywiste i Nie-tak-oczywiste korzyści z Wargaming
Oto, co zaobserwowałem: zarówno te oczywiste, jak i nie-tak-oczywiste korzyści, które ujawniają się w trakcie sesji Wargaming:
✅ Oczywiste korzyści: Ważne, Oczekiwane i Zawsze Dostarczane
Uczestnicy z reguły mają jasno sprecyzowane oczekiwania:
- Poznać, jak konkurenci mogą zachowywać się w najbliższej przyszłości..
- Testowanie obecnej strategii i tworzenie planów awaryjnych. (co jeśli…).
- Praca nad poprawą konkurencyjności firmy.
Te cele są zawsze realizowane. Zespoły wielokrotnie wychodzą z lepszym zrozumieniem otoczenia rynkowego. Ale jeszcze mocniejsze są takie odkrywcze momenty – kiedy ktoś mówi: „W ten sposób to ja jeszcze o tym nie myślałem!”. Warsztaty często stają się punktem zwrotnym w sposobie, w jaki ludzie postrzegają rzeczywistość w odniesieniu do strategii.
Nawet wyższe kierownictwo, choć czasami musi przetrawić niewygodne prawdy, docenia że udało się wypracować wspólnie nowe, świeże spojrzenie. A kiedy istnieje wspólne zrozumienie szans i zagrożeń, to wypracowanie spójnej strategii staje się znacznie łatwiejsze.
💡 Nie tak oczywiste korzyści: Tu dzieje się największa magia!
W tym miejscu robi się ciekawie. Wargaming często ujawnia zupełnie nieoczekiwane, ale za to wartościowe efekty:
- Zupełnie nowe informacje na temat konkurentów, których nikt się nie spodziewał.
- Wewnętrzne „blind-spots”, które w końcu stają się widoczne. Czasami jest to moment, w którym ktoś wreszcie nazwie temat tabu po imieniu!
- Myślenie międzywydziałowe (cross-functional), które prowadzi do rozmów o bardziej strategicznym, szerszym kontekście.
- Zmiany focusu firmy – uświadomienie sobie, że priorytety powinny ulec zmianie w odpowiedzi na zmieniające się otoczenie.
- Wyłonienie się nowych talentów – osób, które podczas warsztatów wykazują się kreatywnością, bystrością umysłu czy umiejętnością skutecznego wyrażania swoich poglądów. Na co dzień możemy ich nie dostrzegać!
Krótko mówiąc, w Wargamingu nie chodzi tylko o zrozumienie innych. Chodzi również o lepsze zrozumieniesiebie jako zespołu czy organizacji.
👥 Kto jest na sali – i dlaczego ma to znaczenie
Kluczowym czynnikiem sukcesu w Wargamingu jest zebranie odpowiedniego miksu ludzi. W moich warsztatach zazwyczaj uczestniczą menedżerowie średniego szczebla z różnych działów – Sprzedaż, Marketing, Finanse, Produkcja i inne. To nie jest ćwiczenie tylko dla marketingu i sprzedaży; to jest strategiczne wyzwanie, które wymaga holistycznego myślenia i różnych punktów widzenia!
Dodatkowo, zarząd odgrywa inną rolę: obserwuje – nie uczestniczy bezpośrednio w odgrywaniu ról konkurencji. Taka konfiguracja pomaga uniknąć wpływu ich „zakrzywienia rzeczywistości”, a tym samym pozwala na prawdziwe niespodzianki i szczere wnioski.
🔄 Relacje w zespole: Od myślenia „w silosie” do strategicznego porozumienia
Jednym z najbardziej satysfakcjonujących efektów warsztatów jest to, jak ludzie zaczynają współpracować w zupełnie inny sposób.
Ćwiczenie zmusza zespoły do spojrzenia z dystansu, wzajemnej współpracy i szukania odpowiedzi często na trudne pytania. Odgrywając role konkurentów i symulując ich reakcje, zaczynają dostrzegać różne punkty widzenia. Nierzadko można usłyszeć, jak ktoś powie: “Powinniśmy kontynuować wspólną pracę nad tym tematem po warsztatach.”
Współpraca pomiędzy różnymi działami staje się czymś więcej niż tylko „nice-to-have” – staje się zwyczajem.
🎯 Prawdziwa wartość biznesowa
Jaka jest więc ostateczna wartość dla biznesu? Klienci często wskazują na jedną rzecz:
“Teraz wiemy, jakie będą rzeczywiste pola walki w ciągu najbliższych 2-3 lat – i wiemy, jak się do nich przygotować.”
W zależności od pory roku, Wargaming może służyć różnym celom strategicznym:
- Jeśli odbywa się przed rozpoczęciem planowania strategicznego, stanowi doskonały wkład w ten proces.
- Jeśli odbywa się po planowaniu, to pomaga skorygować priorytety i przesunąć zasoby do obszarów o największym potencjale strategicznym.
W obu przypadkach wzmacnia podejmowanie decyzji i pomaga firmom być bardziej proaktywnymi oraz wyprzedzać konkurencję.
🧭 Czego wyniosłem się jako facylitator
Jako osoba prowadząca takie sesje nauczyłem się jednej ważnej zasady:
Nigdy nie przyjmuj założeń!
Możesz przyjść z hipotezami, ale prawdziwe przełomowe spostrzeżenia mają miejsce na sali – wtedy, gdy osoby z branży dzielą się swoją wiedzą, doświadczeniem i kreatywnością.
Każdy warsztat uczy mnie czegoś nowego. Za każdym razem staram się dostosować i udoskonalić proces w oparciu o to, co wspólnie uda nam się wypracować.
💬 Dlaczego Wargaming ma takie znaczenie
Jeśli twój zespół planuje pracę nad strategią – lub po prostu otoczenie dynamicznie się zmienia – Wargaming może dać wiele nowych obserwacji, lepsze zrozumienie działań konkurencji oraz wspólne skupienie się na wyzwaniach.
To nie są tylko warsztaty. To sposób na odkrycie tego, o czym nie wiesz, że nie wiesz – zanim zrobi to Twoja konkurencja.
Chcesz wiedzieć więcej, co Wargaming może wnieść do Twojej organizacji? Porozmawiajmy.